Bir web sitesi yayına alındığı gün bitmiş bir proje değil, yeni başlamış bir ilişkidir. İlk teslimat genellikle bütçenin görünür kısmıdır; asıl maliyet, sitenin yıllar boyunca güvenli, hızlı ve güncel kalmasını sağlayan bakım kalemlerinde gizlidir. Türkiye'de birçok işletme, kuruluş maliyetini titizlikle hesaplarken bakım bütçesini "sonra bakarız" diyerek erteliyor. Sonuç çoğu zaman aynı oluyor: bir yıl içinde güncellemesi yapılmamış bir eklenti üzerinden gelen güvenlik açığı, süresi dolan bir SSL sertifikası yüzünden tarayıcıda beliren "güvenli değil" uyarısı veya aylarca dokunulmadığı için arama sonuçlarında gerileyen bir blog.

Bu yazıda web sitesi bakım maliyetlerini kalem kalem, Türkiye pazarına özgü gerçekçi 2026 rakamlarıyla ele alıyoruz. Amacımız sizi korkutmak değil; aksine, öngörülebilir bir yıllık bütçe kurmanıza ve hangi kalemde tasarruf edip hangisinde etmemeniz gerektiğini ayırt etmenize yardımcı olmak. İstanbul merkezli bir yazılım ajansı olarak yüzlerce sitenin bakımını üstlendik; bu yazıdaki sayılar masa başında üretilmiş tahminler değil, sahadan gelen ortalamalar.

Web sitesi bakım bütçesi ve maliyet planlaması

Web sitesi bakımı tam olarak nedir?

Bakım kelimesi kulağa "ara sıra bir şeyleri düzeltmek" gibi gelse de, profesyonel anlamda çok daha kapsamlıdır. Bir web sitesi; sunucu, alan adı, sertifika, içerik yönetim sistemi, eklentiler, üçüncü taraf entegrasyonlar, veritabanı ve önyüz kodundan oluşan canlı bir sistemdir. Bu bileşenlerin her biri kendi yaşam döngüsüne, kendi güvenlik açıklarına ve kendi güncelleme takvimine sahiptir.

Bakım, bu hareketli parçaların uyum içinde çalışmaya devam etmesini sağlamaktır. Pratikte şunları kapsar:

Güncelleme yönetimi: CMS çekirdeği, eklentiler, kütüphaneler ve bağımlılıkların düzenli güncellenmesi.
Güvenlik: Açıkların kapatılması, kötü amaçlı trafiğin engellenmesi, sızma testleri ve izleme.
Yedekleme ve kurtarma: Düzenli yedek alınması ve felaket senaryolarında hızlı geri dönüş.
Performans: Sayfa hızının, sunucu yanıt sürelerinin ve Core Web Vitals metriklerinin korunması.
İçerik ve düzeltmeler: Metin, görsel, ürün ve fiyat güncellemeleri; bozulan bağlantıların onarımı.
İzleme ve raporlama: Erişilebilirlik (uptime), hata takibi ve aylık durum raporları.

Bu kalemlerin bir kısmını kendi ekibinizle, bir kısmını dış kaynakla yürütebilirsiniz. Maliyetin nereye gittiğini anlamak için önce bu bileşenleri tek tek tanımak gerekiyor.

Bakım maliyetini belirleyen ana faktörler

İki site asla aynı bütçeye sahip değildir. Aynı sektörde, benzer görünen iki kurumsal sitenin yıllık bakım maliyeti üç katına kadar farklılaşabilir. Bu farkı yaratan başlıca etkenler şunlar:

Sitenin büyüklüğü ve karmaşıklığı: 8 sayfalık bir tanıtım sitesi ile 12.000 ürünlü bir e-ticaret platformu aynı ligde değildir.
Teknoloji altyapısı: WordPress gibi hazır bir CMS mi, yoksa Next.js ile geliştirilmiş özel bir uygulama mı? Eklenti sayısı, entegrasyon yoğunluğu maliyeti doğrudan etkiler.
Trafik hacmi: Aylık 5.000 ziyaretçi ile 2 milyon ziyaretçi farklı sunucu kaynağı, farklı CDN ve farklı izleme gerektirir.
Kritiklik seviyesi: Bir blog için birkaç saatlik kesinti tolere edilebilir; online satış yapan bir mağazada her dakika kesinti doğrudan ciroya yansır.
Güncelleme sıklığı: Statik bir tanıtım sitesi yılda birkaç dokunuş alırken, içerik pazarlaması yürüten bir marka haftalık güncelleme ister.
Uyumluluk gereksinimleri: KVKK, erişilebilirlik standartları, sektörel regülasyonlar ekstra denetim ve bakım yükü getirir.

Bu faktörleri aklınızda tutarak ilerleyin; aşağıdaki rakamları kendi sitenizin profiline göre yorumlamanız gerekecek.

Kalem kalem yıllık bakım bütçesi (2026 Türkiye)

Şimdi işin somut kısmına gelelim. Aşağıdaki tablo, Türkiye pazarında 2026 yılı için iki tipik profili karşılaştırıyor: bir yanda küçük-orta ölçekli bir kurumsal tanıtım sitesi, diğer yanda orta-büyük ölçekli, satış odaklı bir kurumsal/e-ticaret sitesi. Rakamlar yıllık ve TL cinsindendir; pazardaki dalgalanmalar nedeniyle aralık olarak verilmiştir.

Bakım Kalemi	Küçük/Orta Site (yıllık)	Kurumsal/E-ticaret (yıllık)	Açıklama
Alan adı (domain)	400 - 900 TL	600 - 2.500 TL	.com, .com.tr ve marka koruma uzantıları
Hosting / sunucu	2.500 - 8.000 TL	18.000 - 90.000 TL	Paylaşımlı, VPS veya yönetilen bulut
SSL sertifikası	0 - 2.000 TL	2.000 - 9.000 TL	Let's Encrypt ücretsiz; ticari/wildcard ücretli
CDN ve trafik	0 - 4.000 TL	6.000 - 40.000 TL	Cloudflare, hızlandırma ve bant genişliği
Yazılım güncellemeleri	4.000 - 12.000 TL	18.000 - 60.000 TL	CMS, eklenti, kütüphane ve bağımlılıklar
Güvenlik (WAF, tarama, sızma testi)	3.000 - 12.000 TL	20.000 - 80.000 TL	Güvenlik duvarı, izleme, periyodik test
Yedekleme ve kurtarma	1.500 - 6.000 TL	6.000 - 24.000 TL	Otomatik yedek, dış depolama, kurtarma testi
İçerik güncelleme	6.000 - 24.000 TL	24.000 - 120.000 TL	Blog, ürün, kampanya ve görsel güncellemeleri
Performans / izleme araçları	2.000 - 8.000 TL	8.000 - 30.000 TL	Uptime, hata takibi, analitik, APM
Teknik destek / bakım paketi	24.000 - 60.000 TL	120.000 - 360.000 TL	Aylık paket; KaliteliWebsite'de 10.000 TL/ay'dan başlar
Toplam (yaklaşık)	45.000 - 135.000 TL	220.000 - 800.000 TL	Profil ve gereksinime göre değişir

Bu tablo bir başlangıç çerçevesidir, kesin bir fiyat listesi değil. Bazı işletmeler içerik güncellemesini kendi pazarlama ekibiyle yaparak o satırı sıfırlar; bazıları ise hosting'i ucuza alıp güvenlik ve destekte cömert davranır. Önemli olan kalemlerin hiçbirini görmezden gelmemektir.

Bu kalemleri biraz açalım

Hosting ve sunucu kalemi en çok yanlış anlaşılan başlıktır. Aylık 30 TL'ye paylaşımlı hosting cazip görünür ama trafik arttığında veya komşu sitelerden biri saldırıya uğradığında siteniz yavaşlar, hatta çöker. Satış yapan bir site için yönetilen bulut (managed cloud) ya da en azından düzgün yapılandırılmış bir VPS, ödediğiniz farkı çabucak geri öder.

Güncelleme yönetimi sahada en sık ihmal edilen kalemdir. WordPress ekosisteminde bir eklentinin aylarca güncellenmemesi, bilinen bir açığın aylarca açık kalması demektir. Güncellemeleri körlemesine yapmak da risklidir; bir güncelleme siteyi bozabilir. Bu yüzden profesyonel bakımda güncellemeler önce bir hazırlık (staging) ortamında denenir, sonra canlıya alınır.

Güvenlik kalemi, "başıma gelmez" diye düşünüldüğü için en kolay kesilen ama en pahalıya patlayan başlıktır. Bir veri ihlali yalnızca temizlik ve kurtarma maliyeti değil; itibar kaybı, KVKK yaptırımı ve müşteri güveninin sarsılması demektir.

Yedekleme ise sigortanın sigortasıdır. Düzenli yedek almak tek başına yeterli değildir; o yedeğin farklı bir konumda (off-site) saklanması ve belirli aralıklarla gerçekten geri yüklenebildiğinin test edilmesi gerekir. Sahada gördüğümüz en sinir bozucu durum, aylarca yedek alındığını sanan ama ihtiyaç anında yedeklerin bozuk ya da eksik çıktığını fark eden işletmelerdir.

Görünmeyen kalemler: yenilemeler ve üçüncü taraf abonelikler

Bütçe yaparken en sık unutulanlar, faturası ayrı ayrı ufak göründüğü için toplamda şaşırtan kalemlerdir. Alan adı yenilemesi, e-posta servisi, harita ve form servisleri, fotoğraf ve stok görsel abonelikleri, pazarlama otomasyon araçları, premium eklenti lisansları ve ödeme altyapısı komisyonları bunların başında gelir. Tek tek bakıldığında her biri "ayda birkaç yüz lira" gibi durur; ancak yıl sonunda toplandığında çoğu işletmede 30.000 - 80.000 TL'lik gizli bir kalem oluşturur. Bu abonelikleri tek bir tabloda, yenileme tarihleriyle birlikte izlemek, hem mükerrer ödemeleri önler hem de gereksiz hale gelen servisleri zamanında iptal etmenizi sağlar.

Tek seferlik kuruluş mu, sürekli bakım mı?

Bakım maliyetlerini doğru konumlandırmak için kuruluş maliyetiyle arasındaki ilişkiyi netleştirmek gerekir. Bir web sitesinin yıllık bakım bütçesi, kabaca ilk kuruluş maliyetinin yüzde 15 ila 25'i arasında seyreder. Yani 400.000 TL'ye yaptırdığınız bir kurumsal site için yıllık 60.000 - 100.000 TL bandında bir bakım bütçesi mantıklıdır. E-ticaret ve yüksek trafikli sistemlerde bu oran yüzde 30'lara çıkabilir.

Bu oranı düşük tutmaya çalışmak çoğu zaman yanlış ekonomidir. Bakımsız bırakılan bir site, iki üç yıl içinde teknik borç (technical debt) biriktirir; öyle bir noktaya gelir ki güncellemek yerine baştan yapmak daha ucuz olur. Yani bugün bakımdan kıstığınız para, yarın yeniden geliştirme faturası olarak karşınıza çıkar.

Kuruluş tarafındaki güncel rakamları merak ediyorsanız web sitesi yaptırma maliyeti 2026 yazımızı inceleyebilirsiniz; bakım bütçesini oraya göre konumlandırmak işinizi kolaylaştırır.

Performans ve hız: görünmez ama pahalı bir kalem

Bakım denince akla genellikle güvenlik gelir; oysa performans en az onun kadar önemlidir ve sessizce para kaybettirir. Google'ın Core Web Vitals metrikleri (LCP, INP, CLS) artık hem kullanıcı deneyiminin hem de arama sıralamasının doğrudan belirleyicisi. Site yayına alındığında mükemmel olan bu metrikler zamanla bozulur: eklenen her görsel, her üçüncü taraf script'i, büyüyen veritabanı sayfayı yavaşlatır.

Performans bakımı şunları içerir:

Görsellerin modern formatlara (WebP, AVIF) dönüştürülmesi ve sıkıştırılması
Gereksiz script ve eklentilerin temizlenmesi
Önbellekleme (cache) yapılandırmasının güncel tutulması
Veritabanı sorgularının düzenli optimize edilmesi
CDN ve sunucu yanıt sürelerinin izlenmesi

Bir e-ticaret sitesinde sayfa yükleme süresinin bir saniye kısalması, dönüşüm oranını ölçülebilir biçimde artırabilir; tersine, fark edilmeden yavaşlayan bir site sessizce satış kaybeder. Bu metrikleri nasıl ölçüp koruyacağınızı Core Web Vitals ile LCP, INP ve CLS yazımızda ayrıntılı anlatıyoruz.

Performans bakımının sinsi tarafı, bozulmanın bir anda değil, aylara yayılarak gerçekleşmesidir. Pazarlama ekibi her hafta bir banner, bir takip pikseli veya bir sohbet aracı ekler; her biri tek başına zararsız görünür. Ancak altı ay sonra ana sayfanız, başlangıçtaki halinin iki katı ağırlığa ulaşmış olur ve kimse tam olarak ne zaman yavaşladığını hatırlamaz. Bu yüzden performans bütçesi (performance budget) belirlemek ve her ay otomatik ölçümle bu bütçenin aşılıp aşılmadığını denetlemek, reaktif değil proaktif bir bakım yaklaşımının temel taşıdır.

Performans ve uptime izleme paneli

Güvenlik bakımı: ertelenince en pahalı kalem

Türkiye'de KVKK yürürlüğe girdiğinden bu yana veri güvenliği yalnızca teknik değil, hukuki bir sorumluluk haline geldi. Bir web sitesinin güvenlik bakımı, sürekli ve katmanlı bir süreçtir; tek seferlik bir kurulum değildir.

İyi bir güvenlik bakımı planı şunları kapsamalı:

Web uygulama güvenlik duvarı (WAF): Bilinen saldırı kalıplarını sunucuya ulaşmadan engeller.
Düzenli güvenlik taraması: Zararlı kod, arka kapı ve şüpheli değişikliklerin tespiti.
Erişim ve yetki yönetimi: Güçlü parolalar, iki adımlı doğrulama, gereksiz yönetici hesaplarının kapatılması.
Periyodik sızma testi: Yılda en az bir kez, kritik sistemlerde daha sık.
Güncel yedekler: Bir saldırı durumunda temiz bir noktaya dönebilmek.

Bir sitenin saldırıya uğraması yalnızca onarım maliyeti getirmez. Arama motorları, zararlı yazılım barındıran siteleri sonuçlardan düşürür veya kullanıcıyı uyarır; bu da aylarca süren bir organik trafik kaybı demektir. Kapsamlı güvenlik ve izleme süreçlerini bakım, izleme ve destek hizmetimiz kapsamında uçtan uca yönetiyoruz.

Güvenlik bakımının bir de olay sonrası boyutu vardır. En iyi önlemlere rağmen bir gün bir olay yaşanabilir; o anda fark yaratan şey, hazır bir olay müdahale planının (incident response) olup olmamasıdır. Kimin bilgilendirileceği, sitenin geçici olarak bakım moduna mı alınacağı, hangi yedekten ne kadar sürede dönüleceği ve müşterilere nasıl iletişim kurulacağı önceden yazılı olmalıdır. Krizi ilk kez yaşarken bu kararları almaya çalışmak, hem maliyeti hem de hasarı katlar. Planlı bir ekip ise aynı olayı saatler içinde, çoğu zaman ziyaretçi hiç fark etmeden kapatır.

İçerik bakımı ve SEO sürdürülebilirliği

Çoğu işletme içeriği "bir kez yaz, unut" şeklinde ele alır. Oysa arama motoru optimizasyonu sürekli bir bakım işidir. Yayınladığınız bir rehber bir yıl içinde güncelliğini yitirebilir; rakipleriniz aynı konuda daha kapsamlı içerikler üretip sizi geçebilir. İçerik bakımı, mevcut sayfaları canlı tutmayı ve organik görünürlüğü korumayı hedefler.

İçerik bakımının başlıca işleri:

Eskiyen yazıların güncellenmesi ve tarih/veri tazelenmesi
Bozuk iç ve dış bağlantıların onarımı
Yeni anahtar kelime fırsatlarının değerlendirilmesi
Meta başlık ve açıklamaların iyileştirilmesi
Düşük performanslı sayfaların yeniden ele alınması veya birleştirilmesi

Bu çalışmaların organik büyümeye dönüşmesi için sağlam bir teknik SEO temeli gerekir. Sitenizin altyapısının arama dostu olup olmadığını SEO dostu web sitesi nasıl yapılır yazımızdan kontrol edebilir, sürekli optimizasyon için SEO ve dijital pazarlama hizmetimizden faydalanabilirsiniz.

Bakımı kendi içinizde mi yapsanız, ajansa mı versiniz?

Bu, her işletmenin kendine göre cevaplaması gereken bir sorudur. Üç temel model var:

1. Kendi ekibinizle (in-house)

Bünyenizde bir yazılımcı veya teknik ekip varsa bakımı içeride yürütebilirsiniz. Avantajı, sisteme tam hakimiyet ve hızlı müdahale. Dezavantajı ise maliyet: tek bir kıdemli geliştiricinin aylık maliyeti, çoğu bakım paketinin kat kat üzerindedir ve o kişi izne çıktığında veya ayrıldığında bilgi de sizinle birlikte gitmeyebilir.

2. Serbest çalışan (freelancer) ile

Küçük siteler için ekonomik bir seçenek olabilir. Ancak süreklilik ve sorumluluk riski yüksektir; freelancer ulaşılamadığında veya işi bıraktığında sistem sahipsiz kalabilir. Acil bir güvenlik olayında geri dönüş süresi (SLA) garantisi genellikle yoktur.

3. Yazılım ajansı / bakım paketi ile

Süreklilik, ekip derinliği ve hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) sunması bakımından en dengeli modeldir. Bir kişiye değil bir ekibe bağımlı olursunuz; izleme, güncelleme, güvenlik ve raporlama tek elden yürür. KaliteliWebsite'de bakım paketleri aylık 10.000 TL'den başlar ve sitenizin profiline göre ölçeklenir. Hangi modelin size uyduğunu netleştirmek için ücretsiz bir keşif görüşmesi sunuyoruz; mevcut sitenizi inceleyip gerçekçi bir yıllık bütçe çıkarıyoruz.

Bakım bütçesinde sık yapılan hatalar

Sahada en çok karşılaştığımız ve size paradan çok zaman ve itibar kaybettiren hatalar:

Yalnızca kuruluş maliyetine odaklanmak: Siteyi yaptırıp bakım kalemini hiç bütçelememek.
En ucuz hosting'i seçmek: Aylık birkaç yüz lira tasarruf uğruna hız ve güvenlikten ödün vermek.
Yedekleri test etmemek: Yedek almak yetmez; o yedeğin gerçekten geri yüklenebildiğini düzenli denemek gerekir.
Güncellemeleri biriktirmek: Aylarca ertelenen güncellemeler, hem güvenlik açığı hem de toplu güncellemede çıkan uyumsuzluk riskidir.
Performansı görmezden gelmek: Site yavaşladıkça kaybedilen satış ve sıralama, faturaya yansımadığı için fark edilmez.
Sözleşmesiz çalışmak: Yazılı bir hizmet seviyesi taahhüdü olmadan, sorun anında kimin ne kadar sürede müdahale edeceği belirsizdir.

Bu hataların ortak paydası, bakımı bir maliyet olarak görüp yatırım olarak görmemektir. Oysa düzenli bakım, sitenizin yıllar boyunca değer üretmeye devam etmesini sağlayan en yüksek getirili harcamalardan biridir.

Yıllık bakım bütçenizi nasıl planlamalısınız?

Pratik bir yol haritası vermek gerekirse, bütçe planlamasını şu adımlarla yapın:

Envanter çıkarın: Alan adı, hosting, sertifika, eklentiler, entegrasyonlar ve üçüncü taraf araçların tam listesini ve yenileme tarihlerini bir tabloya dökün.
Sabit ve değişken kalemleri ayırın: Domain, hosting, SSL gibi sabit; içerik ve geliştirme gibi değişken kalemleri ayrı izleyin.
Kritiklik seviyesini belirleyin: Sitenizin kaç saatlik kesintiyi tolere edebileceğini netleştirin; bu, gereken SLA seviyesini belirler.
Yüzde 15-25 kuralını uygulayın: Kuruluş maliyetinin bu oranını bakım için ayırarak başlangıç tahmini yapın.
Acil durum payı bırakın: Bütçenin yaklaşık yüzde 10'unu beklenmedik geliştirme ve güvenlik olayları için rezerve edin.
Yılda bir gözden geçirin: Trafik, içerik hacmi ve iş hedefleri değiştikçe bütçeyi güncelleyin.

Bu adımları izlerseniz, bakım maliyeti artık sürpriz bir fatura değil, planlı ve öngörülebilir bir işletme gideri haline gelir. Yeni özellik geliştirmeleri için ise web geliştirme hizmetimizle bakım sürecini bütünleşik biçimde yürütebilirsiniz.

Bütçeyi tek seferlik kurup unutmamak da önemlidir. Türkiye'de hosting, lisans ve servis ücretleri döviz kuruna duyarlı olduğundan, yıl ortasında ciddi sapmalar yaşanabilir. Bu yüzden bakım bütçesini sabit bir rakam olarak değil, çeyreklik gözden geçirilen yaşayan bir belge olarak ele almak gerekir. Her çeyrekte gerçekleşen harcamayı planla karşılaştırmak, hem nakit akışını korur hem de bir sonraki yılın tahminini ciddi biçimde isabetli kılar. İyi yönetilen bir bakım bütçesi, zamanla işletmenin dijital olgunluğunun da bir göstergesine dönüşür: nerede ne kadar harcadığını bilen bir marka, yatırımlarını da çok daha bilinçli yönlendirir.

WordPress mi, özel geliştirme mi? Bakım maliyetine etkisi

Sitenizin hangi teknolojiyle kurulduğu, yıllık bakım faturanızın belki de en belirleyici unsurudur. Türkiye pazarında iki uç yaygın: bir yanda WordPress ve benzeri hazır CMS'ler, diğer yanda Next.js gibi modern çerçevelerle yapılmış özel uygulamalar.

WordPress, hızlı kurulum ve geniş eklenti ekosistemiyle düşük başlangıç maliyeti sunar; ancak bakım yükü tam da bu eklenti bolluğundan doğar. Ortalama bir WordPress sitesi 15-30 eklenti barındırır ve her eklenti ayrı bir güncelleme, ayrı bir uyumluluk ve ayrı bir güvenlik açığı kaynağıdır. Eklentilerden biri terk edilip güncellenmeyi bıraktığında, onu değiştirmek bazen birkaç günlük bir geliştirme işine dönüşür. Bu yüzden WordPress'te güncelleme yönetimi kalemi orantısız biçimde büyür.

Özel geliştirilmiş bir uygulamada ise eklenti kaosu yoktur; bağımlılıklar kontrollüdür ve kod tabanı ekibinizin denetimindedir. Buna karşılık, her geliştirme için uzman gerekir; "hazır eklenti kur" kolaylığı yoktur. Pratikte özel uygulamaların güvenlik yüzeyi daha dar, güncelleme süreci daha öngörülebilir, ancak küçük değişikliklerin birim maliyeti daha yüksektir. Karar verirken yalnızca kuruluş fiyatına değil, üç yıllık toplam sahip olma maliyetine (TCO) bakmak gerekir; çoğu zaman tablo, ilk bakışta göründüğünden farklı çıkar.

Gerçek bir örnek: bir e-ticaret sitesinin yıllık bakım dökümü

Soyut aralıkları somutlaştırmak için temsili bir örnek üzerinden gidelim. Aylık ortalama 120.000 ziyaretçi alan, yaklaşık 3.500 ürünlü, İstanbul merkezli bir e-ticaret markasının tipik yıllık bakım dökümü kabaca şöyle dağılır:

Yönetilen bulut hosting ve CDN: Yoğun kampanya dönemlerinde otomatik ölçeklenen bir altyapı, yıllık 70.000 - 110.000 TL aralığında seyreder.
Güvenlik ve uyumluluk: WAF, sürekli izleme ve yılda iki sızma testiyle birlikte 50.000 - 80.000 TL.
Güncelleme ve geliştirme: Ödeme entegrasyonları, kargo ve muhasebe bağlantılarının güncel tutulması, yıllık 60.000 - 90.000 TL.
İçerik ve kampanya yönetimi: Sezonluk vitrin, kategori ve ürün güncellemeleri 40.000 - 100.000 TL.
İzleme, yedekleme ve raporlama: Uptime, hata takibi ve haftalık yedek doğrulamasıyla 20.000 - 35.000 TL.

Bu profilde toplam, yıllık 250.000 - 400.000 TL bandına oturur. İlk bakışta yüksek görünebilir; ancak aynı sitenin tek bir Kara Cuma gününde ürettiği ciroyla kıyaslandığında, bu bütçe çoğunlukla kesintisiz çalışmanın bir günlük getirisinden bile düşüktür. Bakımı "gider" değil "ciro koruma sigortası" olarak görmenin somut karşılığı tam da budur.

Bakım sözleşmesinde (SLA) nelere dikkat etmeli?

Bir bakım hizmeti alırken asıl önemli olan, ayda kaç saat ayrıldığı değil, sorun anında ne olacağının yazılı olmasıdır. İyi bir hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) şu başlıkları net biçimde tanımlar:

Yanıt ve çözüm süreleri: Kritik bir kesintide kaç dakika içinde müdahale başlar, ne kadar sürede çözülmesi taahhüt edilir?
Kapsam sınırları: Hangi işler aylık pakete dahil, hangileri ek ücretli geliştirme sayılır?
Çalışma saatleri: Destek yalnızca mesai saatlerinde mi, yoksa 7/24 mü? E-ticaret için gece ve hafta sonu kapsamı kritiktir.
Raporlama: Aylık olarak hangi metrikler (uptime, güvenlik olayları, performans) raporlanacak?
Yedekleme politikası: Yedekler hangi sıklıkta alınır, ne kadar süre saklanır ve geri yükleme nasıl test edilir?
Çıkış koşulları: Anlaşma sonlandığında kod, içerik ve erişimlerin teslimi nasıl yürür?

Bu maddeler belirsiz bırakıldığında, en çok ihtiyaç duyduğunuz anda, yani bir kriz sırasında pazarlık yapmak zorunda kalırsınız. Şeffaf bir SLA, hem sizi hem de hizmet sağlayıcıyı korur ve ilişkiyi sürdürülebilir kılar.

Sıkça Sorulan Sorular

Web sitesi bakımı yılda yaklaşık ne kadara mal olur?

Türkiye'de 2026 itibarıyla küçük-orta ölçekli bir kurumsal site için yıllık 45.000 - 135.000 TL, orta-büyük ölçekli veya e-ticaret bir site için 220.000 - 800.000 TL bandı gerçekçi bir aralıktır. Kesin rakam; trafik, teknoloji altyapısı, içerik güncelleme sıklığı ve istenen hizmet seviyesine göre değişir.

Bakım için ajansa ödeme yapmak gerçekten gerekli mi?

Küçük ve statik bir site kısa vadede bakımsız ayakta kalabilir, ancak güncellenmeyen yazılım ve sertifikalar zamanla güvenlik açığı, performans kaybı ve SEO gerilemesine yol açar. Satış yapan, veri toplayan veya itibarı kritik olan her site için profesyonel bakım, olası kayıpların yanında oldukça ekonomik bir sigortadır.

KaliteliWebsite bakım paketleri neleri kapsıyor?

Paketlerimiz; güncelleme yönetimi, güvenlik izleme ve müdahale, yedekleme, performans optimizasyonu, içerik güncellemeleri ve aylık raporlamayı kapsar. Hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) ile çalışırız ve paketler aylık 10.000 TL'den başlayıp sitenizin profiline göre ölçeklenir. Detaylar için ücretsiz keşif görüşmesi düzenliyoruz.

Hosting masrafından kısarak tasarruf edebilir miyim?

Kısa vadede evet, uzun vadede çoğu zaman hayır. Ucuz paylaşımlı hosting; yavaşlık, sık kesinti ve komşu sitelerden kaynaklı güvenlik riskleri getirir. Satış veya yoğun trafik söz konusuysa, kaybedilen dönüşüm ve itibar, hosting'den kıstığınız parayı kat kat aşar. Tasarrufu doğru yerden, örneğin gereksiz eklentileri temizleyerek yapmak daha akıllıcadır.

Mevcut sitemin bakım ihtiyacını nasıl öğrenebilirim?

En sağlıklı yöntem bir denetimden geçirmektir. Ekibimiz; güvenlik açıkları, güncellik durumu, performans metrikleri ve yedekleme durumunu inceleyip önceliklendirilmiş bir rapor çıkarır. Bu keşif görüşmesi ücretsizdir ve sonunda elinizde net bir yıllık bakım bütçesi olur.

Web sitesi bakımı ne sıklıkla yapılmalı?

Bakım tek bir takvime sığmaz; katmanlı bir ritmi vardır. İzleme ve yedekleme süreklidir, çoğunlukla otomatiktir. Güvenlik ve eklenti güncellemeleri haftalık ya da iki haftalık döngülerle yürütülür. Performans denetimi ve içerik tazeleme aylık; kapsamlı güvenlik testi ve büyük sürüm yükseltmeleri ise çeyreklik veya yıllık periyotlarda yapılır. Bu ritmi kaçırmamak, sorunların büyümeden çözülmesini ve maliyetin öngörülebilir kalmasını sağlar. Satış yapan veya yoğun trafikli siteler için döngülerin daha sık olması gerekir.

Sonuç

Web sitesi bakımı, dijital varlığınızın değerini koruyan ve büyüten görünmez bir altyapıdır. Kuruluş maliyetine gösterilen özenin aynısını bakım planlamasına da göstermek, uzun vadede çok daha ucuza gelir. Hosting'den güvenliğe, güncellemeden içeriğe kadar her kalemi öngörülebilir bir yıllık bütçeye oturtmak; hem sürpriz faturalardan hem de itibar zedeleyen kesintilerden sizi korur.

KaliteliWebsite olarak, İstanbul'dan tüm Türkiye'ye uçtan uca bakım, izleme ve destek hizmeti veriyoruz. Bakım paketlerimiz aylık 10.000 TL'den başlar ve her işletmenin profiline göre özelleştirilir. Sitenizin bakım ihtiyacını birlikte değerlendirmek ve gerçekçi bir bütçe çıkarmak için bugün ücretsiz keşif görüşmesi talep edin; dijital varlığınızı güvende ve hızlı tutmanın yolu sağlam bir bakım planından geçer.

Web Sitesi Bakım Maliyetleri: Yıllık Bütçe Planlaması